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利用規約

制定 2026年10月10日

この利用規約（以下「本規約」）は、JapanMarketing合同会社（以下「当社」）が提供する「来客受付」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方は、本規約に同意したうえでご利用ください。本サービスは公開の準備中で、現在はこの紹介のページと規約だけを公開しています。以下は、機能の提供を始めるときの取り扱いです。

第1条 この規約について

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者の間のすべての関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上に掲載する注意事項は、本規約の一部となります。本規約とそれらの内容が異なる場合は、個別の注意事項を優先します。

第2条 言葉の意味

  1. 「利用者」とは、本サービスにログインして利用する方をいいます。
  2. 「組織」とは、利用者が本サービス上に作る、担当者・会議室・来訪の予定と記録・設定をまとめて管理する単位をいい、そのうち組織の設定とメンバーを管理する者を「管理者」といいます。
  3. 「来訪者」とは、組織を訪れ、受付の端末で受付をする方をいいます。来訪者はログインしません。
  4. 「受付の端末」とは、管理者が本サービスにつないだ、来訪者が受付に使う iPad などの端末をいいます。
  5. 「通知先」とは、組織が選んだ Slack・Microsoft Teams・Google Chat・Chatwork・Discord などのチャットと、担当者のブラウザの通知をいいます。

第3条 登録

  1. 利用者は、Apple、Google または Microsoft のアカウントでログインすることで、本サービスのアカウントを登録できます。
  2. 当社がログインを受け付けた時点で登録は完了し、本規約に基づく契約が成立します。
  3. 過去に本規約の違反などにより登録を取り消されたことがある場合、第15条に当たる場合、そのほか当社が登録を適当でないと判断した場合は、登録をお断りすることがあります。

第4条 アカウント・組織・受付の端末の管理

  1. ログインに使う各社のアカウントは、利用者の責任で管理してください。他人に使わせないでください。
  2. 管理者は、メンバーの追加・削除・役割と、受付の端末のつなぎ外しを、自らの責任で管理してください。
  3. 受付の端末は受付の画面だけを開けるようにし、来訪の記録や設定は見せません。端末をなくしたときや、つないだ覚えのない端末があるときは、管理の画面からすぐに外してください。

第5条 本サービスの内容と料金

  1. 当社は、次の機能を無料で提供します。
    1. 受付の端末での来訪者の受付（用件の選択、担当者・部署の検索、QR コードまたは受付コードの読み取り）
    2. 担当者への通知と、返事が無いときの代わりの通知先への通知
    3. 来訪の予定の登録と、受付用の QR コード・受付コードの発行
    4. 会議室の登録と予約
    5. 来訪の記録の一覧と CSV での取り出し
    6. 当社の日程調整のサービスとの連携、利用者の AI からの操作（MCP）と公開の API
  2. 前項の機能に料金はかかりません。有料のプランや、使った量に応じた課金もありません。本サービスの利用に必要な端末や通信料は、利用者の負担となります。
  3. 本サービスは、来訪者にメールや SMS を送りません。受付用の QR コードと受付コードを来訪者に伝えるのは、利用者が自らのメールやチャットで行ってください。
  4. 本サービスを安定して提供するため、当社は登録できる件数や操作の回数に上限を設けることがあります。上限は通常の使い方では届かない高さにし、上限に当たったときは画面でお知らせします。

第6条 来訪者の情報の扱い

  1. 来訪者が入力する会社名・氏名・人数は、組織が来訪の取り次ぎと記録のために取得する情報です。組織は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、来訪者に利用の目的を示してください。本サービスは、受付の画面で入力の前に利用の目的と、組織のプライバシーポリシーへのリンクを表示できるようにします。
  2. 当社は、組織からの委託を受けて、本サービスの提供のためだけに来訪者の情報を取り扱います。
  3. 来訪の記録は、組織が決めた期間（30日から1095日まで。初めは365日）を過ぎると自動で削除します。
  4. 本サービスは来訪者の顔写真を撮りません。受付の端末のカメラは QR コードの読み取りにだけ使い、画像を保存・送信しません。

第7条 通知先

  1. 担当者への通知は、組織が選んだ通知先に、決まった形の文で送ります。通知に来訪者の氏名を載せるかどうかは、組織が選べます。
  2. 通知先の事業者での情報の扱いは、その事業者の規約に従います。通知先は組織の責任で選んでください。
  3. 通知先の事業者の障害や設定によって通知が届かないことがあります。当社は通知が届くことを保証しません。

第8条 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはいけません。

  1. 法令、裁判所の判決・決定・命令、または公の秩序や善良な風俗に反する行為
  2. 来訪者に利用の目的を示さずに情報を取得する行為、または来訪の取り次ぎと記録以外の目的で来訪者の情報を使う行為
  3. 本サービスのサーバーやネットワークに過大な負荷をかける行為、または本サービスの運営を妨げる行為
  4. 本サービスの不具合を利用する行為、不正にアクセスし、またはしようとする行為
  5. 他人になりすます行為
  6. 他の利用者や第三者の権利や利益を侵害する行為
  7. 反社会的勢力に利益を提供する行為
  8. そのほか当社が不適切と判断する行為

第9条 権利の帰属

  1. 利用者が入力した情報と来訪の記録の権利は、利用者その他の権利者に帰属します。
  2. 本サービスのプログラム、画面、文章、図、ロゴに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

第10条 サービスの変更・停止

  1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了するときは、相当な期間をおいて本サービス上で知らせ、終了までの間、利用者が来訪の記録を CSV で取り出せるようにします。
  2. 次の場合、当社は事前に知らせずに本サービスの全部または一部を止めることがあります。
    1. システムの保守、点検、更新を行う場合
    2. 地震、火災、停電、通信の障害、委託先の障害などにより提供が難しい場合
    3. そのほか当社が停止を必要と判断した場合

第11条 利用の停止と登録の取消し

利用者が次のいずれかに当たる場合、当社は事前に知らせずに、利用の停止または登録の取消しを行うことがあります。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 第15条に当たる場合
  3. そのほか当社が利用を続けさせることが適当でないと判断した場合

第12条 退会と組織の削除

  1. 利用者は、アカウントの画面からいつでも退会できます。
  2. 組織を削除したとき、または組織の最後の管理者が退会したときは、30日を過ぎた後に、来訪の記録を含むその組織のすべての情報を削除します。削除した情報は元に戻せません。
  3. 来訪の記録を残す必要がある場合は、削除の前に利用者の責任で CSV を取り出して保存してください。

第13条 保証しないこと

  1. 当社は、本サービスが止まらずに動くこと、不具合がないこと、利用者の目的に合うことを保証しません。
  2. 当社は、受付の端末の故障や通信の障害、通知先の障害によって来訪の取り次ぎができないことがないとは保証しません。

第14条 責任の範囲

  1. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  2. 当社が責任を負う場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任の範囲は、利用者に直接かつ現実に生じた通常の損害に限り、上限は1万円とします。
  3. 消費者契約法その他の法令により前2項が適用されない場合は、その法令に従います。
  4. 利用者が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償します。

第15条 反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自らとその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に当たらないこと、また反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証します。
  2. 利用者が前項に違反した場合、当社は事前に知らせずに登録を取り消すことができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

第16条 通知

  1. 当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示で行います。組織への招待、管理者の変更、退会・データの削除の予告など、取り消せない操作に関わる知らせは、登録されたメールアドレスへ送ることがあります。
  2. 利用者から当社への連絡は、takumi.endoh@japan-marketing.co.jp にお願いします。

第17条 規約の変更

  1. 当社は、民法第548条の4の定めにより、本規約を変更することがあります。
  2. 本規約を変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日の相当期間前までに本サービス上で知らせます。
  3. 効力が生じた日の後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第18条 地位の譲渡

  1. 利用者は、当社の書面による承諾なく、本規約に基づく地位や権利義務を第三者に譲渡し、または担保に入れることはできません。
  2. 当社が本サービスの事業を第三者に譲渡する場合、当社は、本規約に基づく地位、権利義務、利用者の登録情報を、その第三者に引き継ぐことができます。利用者は、このことにあらかじめ同意します。

第19条 準拠法と裁判所

  1. 本規約は日本の法律に従って解釈します。
  2. 本サービスに関して争いが生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

以上